Functioneel Applicatiebeheerder ECD – Ons Tweede Thuis

Als Functioneel Applicatiebeheerder bij Ons Tweede Thuis speel je een belangrijke rol in het beheren en optimaliseren van onze zorgapplicaties, zoals Pluriform Zorg en Medimo. Je zorgt ervoor dat onze applicaties perfect aansluiten bij de behoeften van de zorgverleners en cliënten. Je komt terecht in een dynamisch ICT-team waar samenwerking en een fijne werksfeer hoog in het vaandel staan.

Wat wij zoeken
We zoeken een collega die zich wil verdiepen in de technische kant van de zorgapplicaties en vanuit daar impact wil maken. Jij hebt de wil om te leren en je zult jezelf steeds verder ontwikkelen in een informele en collegiale omgeving. Je krijgt veel vrijheid om zelf onderzoek te doen en samen met je collega’s de beste oplossingen te vinden.

Wat ga je doen

• Functioneel applicatiebeheer: Je beheert en onderhoudt dagelijks de zorgapplicaties, waarbij je proactief problemen oplost en de prestaties monitort.

• Gebruikersondersteuning: je ondersteunt collega’s bij vragen of problemen over het gebruik van de applicaties. Dit doe je voornamelijk via Topdesk, waarbij je tickets aanmaakt en afhandelt. Je zorgt ervoor dat alle vragen en problemen efficiënt worden opgelost, en schakelt snel met andere teams indien nodig om tot een oplossing te komen.

• Analyse en optimalisatie: Je vertaalt de wensen van gebruikers naar functionele verbeteringen van de applicaties en optimaliseert het proces continu.

• Documentatie: Je stelt gebruikershandleidingen, procedures en andere relevante documentatie op en houdt deze bij.

• Projectmanagement: Je denkt mee in verschillende projecten binnen de organisatie, waarbij je de impact op de zorgapplicaties analyseert en mogelijke verbeteringen aandraagt.

Wie zijn wij?

Ons Tweede Thuis is een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking, autisme of niet-aangeboren hersenletsel. Voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen en voor hun verwanten. Voor wonen, werken, re-integratie, dagbesteding, advies en hulp thuis. JIJ&IK is de slogan van Ons Tweede Thuis. Samen wordt er gewerkt aan een betekenisvol leven voor mensen met een beperking. Dit doen de medewerkers van Ons Tweede Thuis dicht bij mensen die de zorg nodig hebben en dicht bij de mensen om hen heen. Ons Tweede Thuis is een deel van de samenleving en draagt hier op verschillende manieren aan bij. 

Ons Tweede Thuis verleent zorg aan 3.000 cliënten met 2.500 medewerkers en 750 vrijwilligers.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken op de ICT-afdeling, een diverse en dynamische afdeling met medewerkers die elkaar aanvullen. De afdeling bestaat niet alleen uit Functioneel Applicatiebeheer, maar ook uit Lokaal Beheer en het Digiteam. Hierdoor kun je snel schakelen met collega's die veel ervaring hebben met verschillende systemen en processen.

Bij Ons Tweede Thuis werk je in een professionele omgeving waar innovatie en kwaliteit voorop staan. We bieden je volop kansen om je verder te ontwikkelen in je vakgebied, met diverse opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke groei. Collega’s staan klaar om je daarin te helpen. Samen streven we naar het beste resultaat voor onze cliënten en medewerkers, dus ook voor jou!

Wat bieden wij?

• Mogelijkheid tot een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor.

• Je wordt ingewerkt door je collega’s en krijgt de ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Zo kun je bijvoorbeeld een cursus volgen bij de softwareleverancier om Pluriform Zorg verder eigen te maken.

• De functie is ingedeeld in schaal 45 van de CAO- Gehandicaptenzorg. Wij bieden een contract tussen de 32 en 36 uur met een bruto maandsalaris van minimaal € 2.877 en maximaal € 4.017 (o.b.v. een volledig dienstverband van 36 uur per week);

• Vakantietoeslag van 8% in mei en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% in december;

• Een pensioen bij Zorg en Welzijn;

• 144 vakantie-uren per jaar, op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast ontvang je 57 uur Balansverlof per jaar. Deze uren kun je inzetten als extra vakantie-uren, investeren in je persoonlijke ontwikkeling of sparen voor als je tijdelijk minder wil werken of een langere periode verlof op wil nemen;

• Een grote organisatie, met veel expertise over de doelgroepen waarmee we werken. Dit betekent veel mogelijkheden voor doorontwikkeling.

Wie ben jij? 

• Opleiding: HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting.

• Ervaring: Je hebt ervaring in de zorg, hebt gewerkt met Pluriform Zorg op de werkvloer, of je hebt affiniteit met het werk van een Applicatiebeheerder. Heb je al ervaring als applicatiebeheerder, dan is dat absoluut een pré. Hoewel ervaring met applicatiebeheer geen vereiste is, ben je bereid om je in de technische aspecten van het werk te verdiepen en verder te ontwikkelen.

• Digitale en technische vaardigheden: Je bent goed digitaal vaardig en hebt de bereidheid om je technische kennis verder uit te breiden, met name op het gebied van applicatiebeheer, databases en IT-infrastructuur. Kennis van deze onderwerpen is een grote pré en zou zeker van pas komen in je rol.

• Analytisch en probleemoplossend: Je hebt een sterk analytisch vermogen en vindt het niet erg om je in complexe systemen in te werken.

• Communicatie: Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Samenwerking: Je werkt goed samen als een echte teamspeler en hebt een hands-on mentaliteit. Je bent niet bang om vragen te stellen en zoekt actief naar efficiënte oplossingen door regelmatig af te stemmen met je collega’s over de verdeling van werkzaamheden. Wanneer je tegen complexe vraagstukken aanloopt, schroom je niet om hulp te vragen bij collega’s, de leverancier of andere betrokken partijen. Ook draag je bij aan een evenwichtige verdeling van de werklast binnen het team.

Contactgegevens

Voor meer informatie over deze vacature kun je als geïnteresseerd kandidaat contact opnemen met Ton Verberne, t.verberne@onstweedethuis.nl. Contact door bureaus wordt niet op prijs gesteld.

Overige

Het opvragen van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) maakt deel uit van onze procedure.