Inspirerend: van 15 naar 2 vacatures op Westwijk

Vorig jaar stonden er op locatie Westwijk nog 15 vacatures open die vervuld moesten worden. Dit jaar zijn ze bijna allemaal vervuld. Locatiemanager Jacobien van Rijn en begeleider Corienne van Leeuwen vertellen: “eigenlijk is er is niet één geheim. Het is juist een combinatie van dingen die we hebben gedaan en geprobeerd.”

Affiniteit met zorg

Jacobien: “We hebben als eerste flink geadverteerd, ook in andere media dan voorheen. We hebben ons nu bijvoorbeeld ook gericht op huis-aan-huisbladen in de regio Nieuwkoop, omdat veel collega’s uit die regio komen.” Ook nieuw was de vraag die Corienne aan het begin van elk sollicitatiegesprek stelde. Corienne: “Het klinkt misschien heel gek, maar de vraag die ik stel is hoe sollicitanten tegenover zorgen staan. Ik merk dat veel sollicitanten een verkeerd beeld hebben van de doelgroep. Ze hebben bijvoorbeeld gekeken naar het televisieprogramma Down the Road. Dit programma schetst een bepaald beeld van mensen met een verstandelijke beperking, waarin het zorgdeel onderbelicht is. Als ik het vermoeden heb dat dit het geval is, zeg ik dat een groot deel van ons werk uit het verlenen van zorg bestaat. Daarom hebben we ook een filmpje laten maken waarin we bijvoorbeeld een tillift laten zien, of iemand in een rolstoel. Mensen die de doelgroep en het werk niet goed kennen denken dat ze elke dag lekker met de cliënten een terrasje pakken of een eind kunnen fietsen. Dat doen we ook, maar een groot deel van de dag ben je aan het zorgen/ begeleiden. Door die vraag te stellen kon ik makkelijker filteren wie wel en wie niet geschikt was, en was ik minder tijd kwijt aan sollicitanten die niet geschikt waren. Daardoor kon ik meer investeren in kandidaten die wel interessant waren.”

Zelf opleiden

Een grote groep sollicitanten hoefde helemaal niet meer te worden bijgepraat over wat ze konden verwachten. Er zijn namelijk ook drie leerlingen aangenomen die zijn opgeleid op de locatie zelf. Jacobien: “We merken echt hoeveel meerwaarde dat heeft. Daar moeten we in blijven investeren. Dit zijn de mensen die een kans krijgen, ook als ze nog niet helemaal klaar zijn met hun opleiding. Ze worden hier heel goed begeleid. Door Corienne, maar ook door een begeleider op de woning zelf. En dat betaalt zich uit. We zien dat ze echt in het team en bij de locatie passen. Ook zij-instromers krijgen een kans. Jacobien: “Zij dragen bij aan diversiteit in ons team. We zijn er trots op dat we met mensen met zoveel verschillende achtergronden werken. Dat is belangrijk, omdat mensen met een andere achtergrond dan de zorg soms een frisse kijk hebben op het vak. Natuurlijk vraagt het om een extra investering, maar als we iets in je zien dan krijg je van ons een kans op Westwijk.”

Project Jouw contract, jouw keuze

Ook een ander element droeg bij aan het succes: met medewerkers rond de tafel gaan zitten om opnieuw te kijken naar de uren die ze maken en de roosterwensen te bespreken. Deze aanpak maakt onderdeel uit van het project ‘Jouw contract, jouw keuze’, waarin wordt gekeken naar welk onbenut potentieel er binnen de organisatie is. Jacobien: “Door opnieuw te kijken naar contracten, en gesprekken te voeren met medewerkers, hebben we 54 uur extra kunnen inzetten. De Werkurenberekenaar, die laat zien hoeveel verschil een paar uur extra kan maken, heeft daarbij geholpen. Soms zijn collega’s ooit gestart met een bepaald deeltijdpercentage en hebben ze er nooit bewust over nagedacht om meer willen werken.”

Invloed op de sfeer

Alle inspanningen hebben niet alleen nieuwe medewerkers opgeleverd, maar ook bijgedragen aan een de sfeer onderling. Jacobien: “Ik merk dat, nu de gaten weer zijn opgevuld en we meer vaste gezichten hebben, dat de sfeer ook ten goede komt. Er is weer echt een teamgevoel. Collega’s hebben weer echt een maatje waar ze op kunnen bouwen en hoeven minder te wennen aan nieuwe gezichten en taken kunnen weer verdeeld en opgepakt worden.”